Відповідно до Закону України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”:

    - ветерани праці мають переважне право на встановлення домашніх телефонів;

- особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною та члени їх сімей, мають право на звільнення від квартирної плати, незалежно від форм власності житлового фонду, оплати комунальних послуг (водопостачання, каналізація, газ, електроенергія, гаряче водопостачання, центральне опалення, а в будинках, що не мають центрального опалення, – надання палива, придбаного у межах норм, встановлених для продажу населенню, та інші види комунальних послуг) у межах норм, встановлених законодавством, від плати за користування домашнім телефоном і позавідомчою охоронною сигналізацією житла незалежно від виду житлового фонду. Зазначені пільги зберігаються за одним із членів подружжя, що пережило, і батьками Героїв Соціалістичної Праці, Героїв України, повних кавалерів ордена Трудової Слави; позачергове користування всіма видами послуг зв'язку, позачергове і безплатне встановлення домашніх телефонів, позачергове і безплатне обладнання житла засобами позавідомчої охоронної сигналізації.

Відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” ветерани війни (учасники бойових дій, інваліди війни, учасники війни), особи, на яких поширюється дія цього Закону, та особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, мають наступні пільги:

- знижка плати за користування житлом (квартирна плата) в межах норм, передбачених чинним законодавством;

- знижка плати за користування комунальними послугами (газом, електроенергією та іншими послугами) та скрапленим балонним газом для побутових потреб в межах середніх норм споживання.

- знижка вартості палива, в тому числі рідкого, в межах норм, встановлених для продажу населенню, для осіб, які проживають у будинках, що не мають центрального опалення;

- позачергове користування всіма послугами зв’язку та позачергове встановлення на пільгових умовах квартирних телефонів (оплата у розмірі 20 % від тарифів вартості основних та 50 % – додаткових робіт). Абонементна плата за користування телефоном встановлюється у розмірі 50 % від затверджених тарифів.

Законом України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи” передбачено надання пільг громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, відповідно до встановлених категорій.

Зокрема, надаються такі гарантовані державою компенсації та пільги (особам, віднесеним до 1-2 категорій):

─     50-ти % знижка плати за користування житлом (квартирної плати, плати за утримання будинків), комунальними послугами (газ, електрична і теплова енергія, водопостачання, водовідведення та інші послуги) у межах середніх норм споживання, передбачених законом, телефоном (абонентна плата, оплата послуг електрозв’язку за місцеві телефонні розмови з квартирних телефонів при посекундному обліку їх тривалості). Зазначені пільги надаються також членам сімей громадян, постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, які проживають у жилих будинках (квартирах) усіх форм власності в межах норм, передбачених законом. До членів сімей громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, належать: дружина (чоловік), неповнолітні діти, непрацездатні батьки, особа, яка проживає разом з постраждалою внаслідок Чорнобильської катастрофи особою – інвалідом I групи та доглядає за нею, за умови, що ця особа не перебуває у шлюбі; особа, яка знаходиться під опікою або піклуванням громадянина, що має право на пільги, та проживає разом з ним. У разі проживання у гуртожитку оплата за проживання провадиться у розмірі 50 % встановленої плати.

Зазначена пільга надається дружині (чоловіку) померлого громадянина, смерть якого пов’язана з Чорнобильською катастрофою, або опікуну (на час опікунства) дітей померлого (для 1-2 категорій, а також з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, віднесених до категорії 3);

─     позачергове (для 2 категорії – першочергове) встановлення телефону з оплатою 50 % вартості його встановлення.

Особам, які проживають у будинках, що не мають центрального опалення, відшкодовується 50 % вартості палива, придбаного в межах норм, встановлених для продажу населенню (віднесеним до 1-4 категорій).

Фінансування зазначених пільг здійснюється за рахунок субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам відповідно до Закону України “Про Державний бюджет України на відповідний рік”.